美国廉价航空公司精神航空承认,他们错误地将一名六岁男孩安排在错误的航班上,这名男孩在圣诞节假期期间独自前往探望祖母。
上周,一名来自费城的小男孩正在前往佛罗里达州的途中。然而,由于航空公司的不幸错误,他被错误地引导到另一个城市。
孩子的祖母正在迈尔斯堡的西南佛罗里达国际机场等待他的到来。却被承运人传来的孩子没有登机的消息震惊了 Spirit航空公司 航班。虽然孩子的行李在,但孩子本人却不在。
精神航空事故的叙述与电影《小鬼当家2:迷失纽约》有某些相似之处。这部喜剧于 1992 年上映,讲述了麦考利·卡尔金 (Macaulay Culkin) 饰演的角色在机场旅途中与家人走散,导致他意外抵达纽约而不是迈阿密。
幸运的是,男孩设法联系了他的奶奶,并告诉她他已安全抵达 奥兰多 机场,位于迈尔斯堡机场东北约 160 英里(260 公里)处,她在那里等他。
拉莫斯提到,精神航空提议报销她前往奥兰多接孙子的费用。不过,她强烈希望澄清他的孙子是如何来到奥兰多的,情况如何,航空公司是否协助他下飞机,空乘人员在收到他母亲的必要文件后是否允许他是自己继续走还是自己不小心上错了飞机等等。
精神航空周六证实,21 月 XNUMX 日,“一名从费城飞往迈尔斯堡的无人陪伴儿童被错误地登上了飞往奥兰多的航班。”它坚称男孩“一直在精神团队成员的照顾和监督下,一旦发现错误,我们立即采取措施与家人沟通。”
精神航空证实,一名从费城飞往迈尔斯堡的无人陪伴未成年人被错误地安排在飞往奥兰多的航班上。
航空公司强调,孩子一直由Spirit团队成员陪伴和监督,一旦发现错误,就立即采取措施与家人建立沟通。
精神航空已对事件展开调查,并就不幸经历向家属致歉。