WTM 负责任旅游奖的获奖者已经公布，以表彰全球最佳实践。
该奖项于 2004 年首次推出，旨在表彰和奖励为更可持续和负责任的旅游业做出贡献的企业和目的地。
获奖者是由一组行业专家选出的，他们在网上会面，以便组成一个国际多元化的小组。
今年，印度在奖项中脱颖而出，成为负责任旅游的领先国家。
印度各邦已经看到了自 2008 年以来一直工作的负责任旅游团的努力为喀拉拉邦带来的好处。
全球奖获奖者是从印度和世界其他地区的最佳奖项以及已经进入非洲和拉丁美洲的最佳奖项中选出的。
旅游脱碳
气候变化与我们同在。 这是我们现在必须学会接受的东西。 气候变化将对我们行业的企业以及原产市场和目的地的人和野生动物产生深远的影响。
我们还必须找到减少人们旅行和度假造成的碳排放量的方法。
我们必须改变旅游业的生产和消费——旅行、住宿、景点和活动都需要采取行动减少温室气体排放。
通过这些奖项，我们希望展示已明显减少温室气体排放的技术、管理系统和改变消费者行为的方式的例子。
全球奖项的评委评论说，今年有一个更强大的领域，并希望强调清洁发电的重要性以及通过采用技术解决方案可以做些什么来实现真正和显着的排放减少。
Govardhan 村是一个占地 100 英亩的休闲中心和示范农场社区，是一个展示替代技术并提供住宿会议和学习计划的校园，每年吸引 50,000 名游客。 Govardhan 在建造和运营阶段为避免排放所做的努力给评委留下了特别深刻的印象。 由于零排放，210kW 的太阳能电池板每年可提供 184,800 单位电力。
沼气厂可将牛粪和其他湿废物转化为相当于 30,660 单位。 热解工厂将塑料废物加工成 18,720 升轻柴油，可提供 52,416 单位电力。 能源监控可节省 35,250 个单位。
土壤生物技术工厂将污水处理成用于灌溉的灰水，节省了从河里抽水所需的 247,000 个单位，雨水收集足够雨季过后的几个月。 校园内的建筑由压缩稳定土块 (DSEB) 建造。 典型的砖墙需要 75 MJ 的能量，而 Govardhan 的 CSEB 墙仅需要 0.275 MJ； 所有材料均来自100公里范围内，以减少运输过程中的碳排放。
通过大流行维持员工和社区
我们认识到大流行远未结束，正如世界卫生组织正确提醒我们的那样，除非我们都安全，否则我们是不安全的。 旅行和度假量恢复到“新常态”还需要几个月的时间。 我们知道，旅行和旅游业的许多企业和组织都在努力维持其员工和他们经营所在社区的发展，并在全球范围内产生了真正的积极影响。 许多这些努力都涉及到他们的供应链和消费者中的其他人。
我们要表彰并提请关注那些成功帮助他人、员工和邻居渡过难关的人。
V&A 滨水区展示了一个大型目的地企业可以实现的目标，该企业决心利用其规模和优势来造福那些原本被排斥和边缘化的人。
V&A Waterfront 是开普敦港口的一个多功能目的地，“一个促进和支持艺术和设计、支持创业和创新、引领可持续发展并推动积极的社会和经济变革的平台。”
在大流行期间，它继续以每年 3.7% 的速度增长就业。 2020 年 XNUMX 月，随着病例激增，他们推出了 Makers Landing，这是一个食品社区，通过食品庆祝南非的多元文化。
有一个共享孵化厨房、一个演示厨房、八个创客生产站、一个拥有大约 35 个灵活市场摊位的食品市场、八家小型合作餐厅和五家不同规模的主力餐厅。 重点是在包装食品、餐饮服务和餐饮行业获得资源有限的早期企业家（初创企业、有抱负的企业和基层）。 除了 17 个小型主力企业外，还创造了 84 个新工作岗位和 70 个新企业，其中 33% 为黑人所有，XNUMX% 为女性领导。
他们维持指导和辅导计划，提供赠款 (R591,000) 和食品包裹 R1.3m) 并继续资助 Nyanga Township 的 Justice Desk。
为了支持 SMME 的工作保留，他们筹集了营运资金来支持 49 家企业，总计 2.52 万兰特，支持 208 个永久工作和 111 个临时工作，并为其 20 名租户提供现金流分析和支持以及 270 万兰特的租金减免。 从他们的城市花园，他们提供了爱之女，一个为贫困人口提供膳食的市中心食品计划，不到6吨蔬菜，两年内在130个厨房供应了000万顿饭。 V&A 滨水区可能会产生重大影响； 确实如此。
评委们对他们的创新方法和继续为弱势和边缘化社区增加机会的坚定决心印象特别深刻。
目的地在 Covid 后重建得更好
在去年的奖项中，我们看到几个目的地开始重新考虑旅游量和细分市场，它们将吸引后 Covid 以及一些正在考虑取消营销的人。 大流行已经阻止了游客人数明显不可阻挡的增长。 许多目的地都有了“呼吸”。 提醒人们在成群结队到达之前他们的位置是什么样的。 一个重新思考旅游业的机会，也许可以决定使用旅游业而不是被它利用。
负责任旅游奖的目标之一是鼓励企业和目的地向他人学习、复制和扩大成就。 全球奖项的评委们想要表彰和庆祝中央邦如何借鉴他人的经验，特别是喀拉拉邦负责任的旅游使命，以加速和扩大其对农村社区的影响。
中央邦旅游局的乡村旅游计划将在三年内在第一阶段的 60 个村庄和第二阶段的 40 个村庄实施。 该项目通过骑牛车、农业和文化体验等多种乡村活动，以及留在乡村地区的寄宿家庭为乡村社区创造就业和替代商业机会的机会，为游客提供最真实和突破性的乡村体验。
正在提供有关寄宿家庭运营、烹饪、健康和卫生、簿记和会计、家政、宾馆管理、指导、对旅行者的敏感性、摄影和博客的接触访问和基于需求的培训。 游客的到来为导游、司机、艺术家以及向游客销售商品和服务的其他机会创造了就业机会。 村庄的工匠还通过负责任的纪念品开发计划下的手工艺品开发和推广，使当地经济多样化。
该项目的核心是对包容性的承诺，“所有人都应该获得公平的份额”。 他们正在与 panchayats 合作，让人们不分社会（身体、识字水平、性别、能力、宗教、文化障碍等）和经济状况（土地所有权、收入水平、获得可增加经济机会的服务等）参与进来。
旅游业日益多样化：我们的行业有多包容？
我们旅行是为了体验其他文化、社区和地方。 如果到处都一样，为什么要旅行？ 尽管我们通过旅行寻求多样性，但我们注意到多样性并不总是反映在帮助他人拥有此类经历的行业中。 多样性是一个广义的术语：“身份包括但不限于能力、年龄、种族、性别认同和表达、移民身份、智力差异、国籍、种族、宗教、性别和性取向。
我们不希望找到一家在过去几年中在所有这些方面都取得显着进展的组织。 对于我们的行业而言，关键在于我们在各个层面雇用谁、我们向谁营销、我们展示我们销售的目的地的方式、我们推广的体验范围以及我们讲述的故事。 我们在多大程度上反映了我们销售的目的地的多样性？
这个类别是今年奖项的新类别，我们收到了一些非常多样化的参赛作品。
No Footprints 提供的孟买当代生活的多样性和广度给评委留下了深刻的印象，为旅行者和度假者提供了真正的洞察力。 他们被评为 2020 年印度负责任旅游奖的最佳旅行社：“No Footprints 使游客能够与使这座城市成为几代人的社区建立联系，与他们会面并聆听他们的故事。 No Footprints 提供与 Parsees、Bohris、东印度人和酷儿社区会面的机会。” 2021 年，他们获得了 WTM 全球负责任旅游奖的认可。
No Footprints 为旅行者策划小众旅行体验。 在过去的六年里，他们创造了 XNUMX 种不同的孟买体验，现在正在扩展到德里。 他们的目标是向游客介绍孟买和德里的历史、文化和多元民族。 他们最受欢迎的旅游包括黎明时分的孟买、街头美食步行、Worli 渔村、殖民步行以及他们旨在激发五种感官、视觉和声音的创新之旅，包括宝莱坞的个人体验、康康美食的味道、香料市场的味道，并通过社区中心的活动或乘坐拥挤的火车来接触孟买。
他们提供艺术和烹饪工作坊、传统自行车之旅以及体验板球刺激的机会。 No Footprints 正在扩大为旅行者提供的旅游范围和他们提供的体验强度。 印度各地的许多公司现在都提供酷儿*友好的旅游服务。 No Footprints 不仅仅是对同性恋友好。 “No Footprints 的酷儿日出游提供了一整天的调情，这些方面构成了城市中酷儿生活的各个方面。 这次旅行包括参观传统跨性别社区崇拜的女神神庙，创造了一个关于巡航和 Grindr、Pride、Coming Out 和 Drag 的对话机会。 酷儿个人策划和带领旅游，确保真实性并使游客能够深入了解这座城市的酷儿文化。
减少环境中的塑料垃圾
Covid-19 大流行大大增加了一次性塑料的数量，加剧了塑料废物危机。 塑料垃圾现在正在进入其他物种以及我们的食物链。 一旦塑料进入水道，它就会在海洋、海滩和我们吃的鱼的胃中形成垃圾的陀螺仪。 该行业需要采取更多措施来减少一次性塑料的使用，并承担起责任并与当地社区及其政府合作，用网和浮动屏障捕获废塑料，并将其升级为鹅卵石、家具和工艺品。
全球评委对管理层在度假村减少塑料使用和重新设计供应链以消除塑料的广泛方式印象深刻。
在马尔代夫拉姆岛的六善度假村，客人参加可持续发展之旅，在他们的地球实验室（他们的自给自足和零浪费中心）观看创新和实验。 该度假村为自己设定了在 2022 年实现无塑料目标。这包括所有正面塑料以及食品包装。 他们面临的最大挑战之一是当地渔民在将渔获物运到度假村之前用来存放渔获物的泡沫塑料箱，工作人员与包装供应商和当地渔民合作，现在将食物装在纸板箱内运送到度假村，纸板箱内部衬有面板大麻、黄麻和木纤维，100% 可生物降解和可堆肥，每年消除 8,300 个泡沫聚苯乙烯盒。 通过反渗透和紫外线净化，过滤后的盐水被淡化、清洁，并制成适合淋浴和饮用的玻璃瓶。
他们的 Leaf Garden 提供 40 种不同的香草和蔬菜，“Kukulhu Village”为他们的餐厅提供鸡蛋和鸡肉。 通过在岛上收获物资，度假村能够显着减少塑料食品包装。 他们在精品店出售不含塑料的工具包，其中包括可重复使用的水瓶、可重复使用的袋子、竹牙刷和木铅笔。 客人会收到包装提示，要求客人将一次性塑料产品留在家中，并将任何塑料垃圾带回家，以便更好地回收利用。 被冲上海滩的废弃渔网被重新利用。
拉姆岛六善酒店所有餐厅的水销售额的 97% 都用于为当地有需要的社区提供清洁、可靠的饮用水的基金。 拉姆岛六善酒店因在当地社区安装了足够多的滤水器 (6.8) 而脱颖而出，每年可以消除超过 200 万个塑料水瓶。 他们还进行了 XNUMX 多次海滩和珊瑚礁清洁——包括向 Project AWARE 提交数据——并为所有公众举办了关于塑料污染和废物管理的教育课程。
增加地方经济效益
CSR1.0 和慈善事业仍有一席之地，这从去年通过大流行类别维持员工和社区中可以明显看出。 然而，通过调整经营方式，住宿供应商和旅游经营者可以为其供应链中的当地社区创造更多的市场机会，并创造直接向游客销售商品和服务的机会。
这使当地经济多样化，并在两个意义上丰富了目的地，为当地人创造了更多的生计，并为游客提供了更丰富的活动、食品和饮料以及工艺和艺术产品。 目的地可以通过提供小额信贷、培训和指导、创建市场和表演空间以及提供营销协助等方式来协助这些变化。
在大流行的背景下，全球评委寻找那些积极致力于维持和发展以前和潜在客人之间关系的企业，利用推荐和推荐通过虚拟旅游产生国内和国际业务。 他们重组了业务并提高了孟买办事处员工的技能，以确保 Village Ways 能够摆脱大流行。
当 Covid 来袭时，旅游业停止了。 Village Ways 通过与村庄社区一起开发虚拟旅游，包括烹饪示范，每个虚拟旅游吸引了大约 200 名参与者，经常在以太坊上更新老熟人。 Village Ways 成功地获得了中央邦的培训合同。 他们进行了重组，关闭了英国营销办事处，计划将英国的营销工作外包，并进一步发展孟买总部的技能。
他们首先从印度国内市场进行重建。 Village Ways 模式与众不同。 邀请客人在当地导游的陪同下从一个村庄走到另一个村庄，住在专门建造的村庄宾馆，由社区拥有、管理和配备工作人员。 所有管理招待所的村委会都是透明运作的。
Binsar 项目于 2005 年启动了 Village Ways，与五个村庄合作。 他们现在与 22 个村庄合作，提供切实的经济和社会效益，为可能会迁移到城市的年轻人提供就业机会。 旅游收入补充而不是替代其他收入，使家庭不会放弃农业等传统工作。 它们还促进性别平等和社会包容。
