联业航空 首席执行官兼创始人吉迪恩·塞勒 (Gideon Thaler) 是全球航空业最有影响力的人物之一,经常在幕后工作。 塔尔航空总部位于以色列,但拥有代表全球航空公司的全球办事处网络。 联业航空曾多次协助多家航空公司在线下市场或新的潜在目的地市场开展业务。
当被问及哪家美国航空公司是他在以色列等市场代理的理想客户时,他立即回答:
JET BLUE 将是一个很好的选择
吉迪恩·塞勒 (Gideon Thaler),联业航空首席执行官。
吉迪恩 继续说道:“由于需求量大和客流量增加,世界各地有越来越多的航空公司初创公司,但美国市场有一件事让我感到困惑。
美国国际长途航空市场
“看来美国的长途航空市场明显被
“多年来,只有三家长途国际传统航空公司,没有一家新的美国航空公司正在挑战他们在国际天空中的主导地位。
“拿 阿拉斯加航空公司, 捷蓝, 西南,以及其他飞往国内的航班,以及飞往欧洲、墨西哥和加勒比地区的一些中程和一些长途国际航线。
“这些著名的国内航空公司不想更快地扩展到国际舞台上的长途航线(主要是欧洲和亚洲)的原因是什么?
“是害怕激烈的竞争吗?”
美国航空的成功故事
“30 多年前,我开始在美国航空工作,当时美国航空推出了从达拉斯沃斯堡到英国伦敦的单一长途国际航班。
“自从 AA 和 TAL Aviation 一起成长以来。 我们负责美国航空在以色列、俄罗斯、土耳其、波兰、瑞典、丹麦、挪威和芬兰的活动,并见证了它们作为离线站点 GSA 的成长。
“我们看到美国航空的成功数字正在迅速增长。
“这种趋势似乎已经停止,而我们预计美国其他一些航空公司也会效仿三大航空公司的成功故事。
阿拉斯加航空和捷蓝航空在哪里?
“我们预计捷蓝航空和阿拉斯加航空这两家航空公司将在长途航线上实现国际化发展。
“我很困惑他们是否会继续留在短途业务,也许会增加有限数量的长途目的地,或者真正挑战美国三大传统航空公司控制长途市场的局面。 ”
航空公司代表做什么的?
航空公司代表服务是指为航空公司提供各种支持和代表职能的业务,特别是在航空公司可能没有实体存在或专门团队的国外市场。 航空公司通常利用这些服务来扩大其覆盖范围、改善客户服务以及在其业务薄弱的地区更有效地管理运营。 以下是航空公司代表服务的一些关键方面:
- 市场进入和扩张: 航空公司代表服务可以帮助航空公司进入新市场或扩展现有航线。 这包括确定潜在路线、与机场和监管机构谈判以及与当地旅行社和旅游经营者建立合作伙伴关系。
- 销售和营销: 代表服务通常涉及代表航空公司进行销售和营销工作。 这可能包括向旅行社、旅游经营者和企业客户推广航班服务,以及实施营销活动以吸引乘客。
- 客户服务: 为所代表地区的乘客提供客户服务和支持至关重要。 这包括处理预订、票务以及解决乘客查询或投诉。 本地存在可以提高客户满意度并缩短响应时间。
- 票务和发行: 管理票务和分销渠道是航空公司代表服务的一个重要方面。 这可能涉及确保门票可通过各种分销渠道获得,例如在线预订平台、旅行社和全球分销系统 (GDS)。
- 合规性: 对于航空公司来说,应对不同国家复杂的监管环境可能具有挑战性。 代表服务可以帮助航空公司遵守与航空、海关、移民和安全标准相关的当地法规。
- 货运服务: 除了客运服务外,一些代理公司还为航空公司提供货运服务,包括货物运输、物流和文件管理。
- 行政支持: 处理会计、报告和记录保存等行政任务是代表服务的另一部分。 这有助于航空公司有效地管理其运营。
- 危机管理: 在发生自然灾害或安全事件等紧急情况或危机时,代表服务可能在协调反应和协助受影响的乘客方面发挥关键作用。
- 市场情报: 收集和分析市场情报对于航空公司在航线规划、定价策略和市场趋势方面做出明智的决策至关重要。 代表服务可以提供对当地市场状况的宝贵见解。
- 品牌代表: 确保航空公司的品牌在该地区得到积极、一致的体现对于建立和维持强大的品牌形象至关重要。
航空公司代表服务可以由在航空业拥有专业知识并在其服务地区拥有广泛网络的专业公司或组织提供。 这些服务对于寻求全球扩张或改善特定市场运营的航空公司特别有利。
联业航空 是该领域公认的全球领导者,并且是该领域的成员 World Tourism Network.