Travelport总裁兼首席执行官Gordon Wilson今天强调了塑造旅游业的技术发展。

威尔逊先生在亚特兰大The Beat Live上的讲话中提到，在使航空公司能够将其内容推销给旅行社和公司差旅渠道方面已经取得的进展，以及通常在这些渠道中同时引入新航空公司产品的速度。例如航空公司直销渠道中的功能-以及允许航空公司提供个性化或量身定制的报价的功能。

威尔逊先生还谈到了间接渠道如何接受国际航空运输协会的新分销能力（NDC）API。

他宣布，Travelport计划在本季度将其首个版本的该功能投入生产环境，并已成为去年以聚合器的形式获得IATA NDC最高级别认证的第一家规模公司。

威尔逊先生对NDC表示谨慎，例如相对响应速度与当今间接渠道提供的快速准确的响应时间相比，以及NDC API航空公司之间的不同解释。他说，这可能会增加服务成本和实施时间。进一步的挑战在于行业需要达成共识的尚未解决的商业模式。所有这些都是需要行业团结起来才能找到解决方案的问题。

威尔逊先生在活动的主题演讲中还强调了四种其他关键旅行技术的重要性日益提高：

•移动：在未来几年中，他预计Travelport流程中约有70％的交易源自移动应用程序。在谈到首个航空应用程序十周年时，他指出了easyJet在Travelport的帮助下开发的新“ Look＆Book”应用程序功能，该功能使Instagram用户只需单击即可连接到easyJet的航班优惠。该位置的图片。

•人工智能：Travelport通过学习和预测其库存数量的衰减率，来减少发送给航空公司的座位库存的交易数量。威尔逊说，这可能导致与航空公司系统的消息传递减少50-80％，从而降低成本并进一步提高响应速度。

•机器人技术：Wilson预测，人类将不会动用70％的移动交易，包括进行更改或增值，因为机器人技术将处理当今发给旅行社的大部分语音流量。他引用了Travelport自己的代理效率套件，该套件是基于云的事件引擎，能够启动任务的多个机器人自动化功能，从而使旅行社可以腾出时间专注于更多的增值活动。

•数据和分析：指出数据只有在经过适当分析和采取行动后才有价值，他接着说，数据革命的世界上最重要的支持者之一，IBM本身已经使用Travelport使用人工智能创建了旅行管理工具。利用“假设”类型的情境以及集成的差旅和费用数据提供认知计算，预测数据分析。

威尔逊先生祝贺该行业迄今取得的进展，但他建议，必须在有关各方之间更好地协调下继续这一工作。他在对该行业的信任投票中总结道：“只要我们以可观的速度和势头向前发展，我们就能为旅行者提供比今天更好的东西。”

从这篇文章中可以得到什么：

Wilson cited the progress made already in enabling airlines to merchandise their content to travel agency and corporate travel channels, the speed at which new airline products can be introduced – normally at the same time in these channels as in the airline direct-selling channel – and the capabilities allowing airlines to make personalized or tailored offers.
He concluded with a vote of confidence in the sector saying, “As long as we are moving forward and at a respectable speed and momentum, we will be on the right path to being able to deliver something better than today for the traveler.
他宣布，Travelport计划在本季度将其首个版本的该功能投入生产环境，并已成为去年以聚合器的形式获得IATA NDC最高级别认证的第一家规模公司。