在长途飞行结束时寻找行李可能是旅途中最令人厌烦和沮丧的部分之一,因此经常会丢失或遗忘物品。
那么,如果航空公司丢失了您的行李,应该采取什么措施呢?
旅游业专家分享了 5 条重要提示,以确保乘客有最好的机会找到他们的行李 行李 或提出索赔。
帮助找回丢失行李的 5 个提示
1 – 在 24 小时内提交航空公司赔偿索赔
如果您的行李丢失,可能无法找回,因此尽快申请赔偿至关重要。
如果托运行李延误、丢失或损坏,那么您有权提出索赔,前提是这是航空公司的过错。
2 – 索要必需品包
如果您刚刚开始度假,那么您将需要尽早更换必需品,例如个人护理和卫生用品。
您有权向您的航空公司索取这些物品。
3 – 将行李送到您的首选目的地
航空公司通常应提供此服务,但请仔细检查有关此过程的详细信息。
无论您选择将此行李寄送到您的家庭住址还是您的度假住所,请务必与航空公司交换尽可能多的信息,包括获取跟踪号码。
4 – 始终检查可用退款
航空公司通常只支付必需品的费用,并且在收据证明方面非常严格。
如果您想获得赔偿,那么机场找到并取回您行李的标准期限通常是 21 天。
在此之后您可以索赔丢失的行李,但在此标记之前您可以获得延误行李的赔偿。
5 – 保留任何相关文件和收据
要成功提出索赔,您需要检查您的保险单是否涵盖丢失的行李,并确保您有大量文件来支持您的索赔。
这些包括您的登机牌和航班号、行李标签条形码、您报告相关问题的证明,以及任何相关收据或信用卡对帐单。